昕恒泵業始終秉承用(yòng)戶至上的經營理(lǐ)念，全力為(wèi)廣大用(yòng)戶提供售前、售中(zhōng)、售後全方位的咨詢和服務(wù)。本公(gōng)司在全國(guó)設立了20餘個分(fēn)支機構，服務(wù)網絡涉及全國(guó)三十餘省市、自治區(qū)。服務(wù)部擁有(yǒu)30餘名(míng)高素質(zhì)的專業服務(wù)隊伍，竭誠為(wèi)全國(guó)各地的客戶提供服務(wù)。

■ 服務(wù)項目

□ 技(jì )術培訓　　□ 安(ān)裝(zhuāng)調試　　□ 設備評估　　□ 故障處理(lǐ)　　□ 維修保養　　□ 升級改進

■ 服務(wù)承諾

□ 合同簽定後，我公(gōng)司派員無償協助客戶現場安(ān)裝(zhuāng)及調試；

□ 保修一年，實行三包，保修期外，我公(gōng)司無償提供技(jì )術支持；

□ 定期回訪客戶，确保客戶設備正常運行；

□ 與客戶保持終身聯系，聽取使用(yòng)意見，不斷完善産(chǎn)品品質(zhì)。

■ 售前服務(wù)：我公(gōng)司将根據各種工(gōng)況的具(jù)體(tǐ)情況，經分(fēn)析研究後，采用(yòng)現代CAD設計軟件，為(wèi)用(yòng)戶設計出最經濟高效的泵型。

■ 售中(zhōng)服務(wù)：我們組織生産(chǎn)技(jì )師，依托先進的工(gōng)藝技(jì )術，按照零件質(zhì)量标準及檢驗規範、設備質(zhì)量标準及檢驗規範的相關規定實施質(zhì)量檢驗，将質(zhì)量方針貫徹到生産(chǎn)的每一環節，以确保産(chǎn)品質(zhì)量。

■ 售後服務(wù)：技(jì )術小(xiǎo)組全體(tǐ)成員定期地、及時地進行技(jì )術交流，提高小(xiǎo)組成員的獨立處理(lǐ)能(néng)力，确保用(yòng)戶在遇到問題時，隻需撥打公(gōng)司的售後服務(wù)電(diàn)話便可(kě)得到全方位的服務(wù)。一旦産(chǎn)品出現任何疑問，将立即得到我們的服務(wù)。在收到反饋後，對于可(kě)以通過遠(yuǎn)程指導或通過指導用(yòng)戶技(jì )術人員可(kě)以解決的問題，将保證8小(xiǎo)時内加以解決；對于需要到達現場才能(néng)解決的問題，我公(gōng)司保證在接到問題報告後的48小(xiǎo)時内到達現場。